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Industriekaufmann/-frau (m/w/d) für unseren Onlineshop

Kundenbetreuung und Organisation mit Herz und Verstand. Das Ziel: Ein reibungsloser Ablauf im Onlineshop für Reinraumprodukte!

Sie sind die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen dafür, dass Bestellungen, Anfragen und Lieferungen professionell und termingerecht abgewickelt werden. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Affinität für Technik tragen Sie dazu bei, unsere hohen Qualitätsstandards zu sichern, interne Prozesse zu optimieren und unseren Onlineshop kontinuierlich zu verbessern.

Was wir bieten:

  • Eine offene Unternehmenskultur mit „Du“-Mentalität und flachen Hierarchien
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Mobilarbeit nach Absprache
  • Moderne Arbeitsmittel und ein engagiertes Team, das Wert auf gegenseitige Unterstützung legt

Ihre Aufgaben:

  • Kundenbetreuung:
    • Telefonischer und digitaler Erstkontakt für unsere Onlineshop-Kunden
    • Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
  • Auftragsabwicklung:
    • Erstellung von Angeboten und Rechnungen
    • Steuerung von Bestell- und Lieferprozessen
    • Sicherstellung der Warenverfügbarkeit und Mitarbeit bei der Lieferantenbewertung
  • Onlineshop-Management:
    • Pflege und Aktualisierung des Produktsortiments, einschließlich Artikelstammdaten und Preisen
    • Optimierung interner Prozesse im Onlineshop
  • Analysen und Berichte:
    • Erstellung von Verkaufs- und Lagerberichten zur Unterstützung der Geschäftsführung

Ihr Profil:

Must-Haves:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
  • Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise JTL
  • Strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, solide Englischkenntnisse
  • Kommunikationsfähigkeit und organisatorisches Geschick

Nice-to-Haves:

  • Erfahrung im Vertrieb oder im Onlinehandel
  • Kenntnisse in der Reinraumbranche oder im Qualitätsmanagement

Ihre Arbeitsmittel:

  • Moderner Arbeitsplatz-PC
  • Software: Office 365, JTL-Shopsoftware
  • Poolfahrzeug für Dienstreisen

Warum wir?

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen mit einer langjährigen Erfolgsgeschichte. In unserer Abteilung herrscht eine offene und freundliche Atmosphäre, in der Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Fokus stehen. Flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander schaffen ein Umfeld, in dem Sie sich voll einbringen können.

Kontakt:

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Schicken Sie Ihre Unterlagen an karriere@ap-systems.de oder melden Sie sich direkt telefonisch oder per WhatsApp bei [Thomas Wilke, 0151-229 062 41].

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

WIR BERATEN SIE GERNE PERSÖNLICH

Rufen Sie uns einfach an oder senden Sie uns eine unverbindliche Anfrage.
Wir sind für Sie da!

Thorsten Tauss

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Deniz Krinke

Tel.: +49 (0) 7121 1453 250